¿Cuando se realizará A Summer Story?
Los días 18 y 19 de junio de 2021

¿La entrada que tengo es válida?
Si. Las entradas ya adquiridas quedan totalmente válidas para la próxima edición y no tienes que hacer absolutamente nada, solo conservarla.

¿De qué ventajas dispongo si guardo mi entrada?
Además de conseguir una camiseta de edición limitada, obtendrás descuentos en todos los eventos de Disorder Events de 2020 y 2021 y podrás participar en sorteos exclusivos para vosotros.

¿Si conservo mi entrada se convierte en ‘flexible’?
Sí, automáticamente todos los abonos conservados se convierten en flexibles.

¿Qué significa que mi entrada es flexible?
Significa que puedes guardar tu entrada el tiempo que quieras y, si finalmente no puedes asistir, podrás venderla a otros usuarios en una plataforma que pondrá la ticketera a vuestra disposición en cualquier momento.

¿Y si quiero devolver mi ticket de bus-lanzadera?
Escribe un email a hello@bcleverapp.com

¿Qué pasará con el cartel?
Desde el equipo de A Summer Story continuamos trabajando para ofreceros todo aquello que nos pedís. A día de hoy podemos decir que ya tenemos más de un 70% del cartel cerrado, con muchas sorpresas por delante.

A pesar de todo quiero mi reembolso. ¿Cómo puedo proceder con mi entrada?
Dispones desde el 12 de junio de un plazo de 14 días para solicitarlo siguiendo los siguientes pasos:

1. Entradas físicas compradas a través de RRPP.
Contacta con el vendedor, él gestionará tu reembolso.

2. Residentes en Arganda.
Hemos habilitado el siguiente punto de devolución los días 17, 19, 24 y 25 de junio en horario de 10:00 a 14:00h
Fluge-Rivas. Avda. de la Técnica, 13. 28522, Rivas-Vaciamadrid.

3. Entradas online.
Escribe un email a servicioalcliente@disorderevents.com indicando tu nombre, apellidos, email, número de teléfono y web dónde has comprado la entrada.

El proceso de devolución se realizará siguiendo el artículo 36 del Real Decreto-Ley 11/2020 de 31 de marzo, modificado por la disposición final quinta del Real Decreto-Ley 21/2020 de 9 de junio.