FAQ

EL EVENTO/PREGUNTAS GENERALES

¿Qué días se celebra?
A Summer Story se celebra el viernes 22 y sábado 23 de junio de 2018.

¿Cuál es el horario?
El horario del festival será de 20:00h a 08:00h ambos días.

¿Dónde se celebra A Summer Story?
A Summer Story se celebra en el recinto Ciudad del Rock (Arganda del Rey, Madrid).

Vengo en coche y no soy de Madrid. ¿Cuál es la dirección exacta del recinto y cómo puedo ir?

La Ciudad del Rock se sitúa a las afueras de Arganda del Rey y puedes venir en:
– COCHE: Salida 33A (si vienes desde Madrid) o 35 (si vienes desde Valencia) de la A-3.
– LANZADERAS TERMINAL OCHO: Terminal Ocho contará con servicios de lanzaderas desde Conde de Casal (Madrid) y Arganda del Rey (última parada de la línea 9 del metro de Madrid) hasta la MISMA puerta del recinto.
Puedes llegar a los dos puntos de salida que ofrece Terminal Ocho mediante transporte público por:
– AUTOBÚS:
• EMT (Conde de Casal): Lineas 14, 32, 56, 63, 143, 145, 156.
• Autobuses interurbanos (Arganda del Rey): Linea 313
– METRO:
• Linea 6 Conde de Casal
• Linea 9 Arganda del Rey (última parada)

¿Se realizará al aire libre?
Si, el festival será totalmente al aire libre.

¿Pueden entrar menores de 18 años?
Está totalmente prohibida la entrada a menores de 18 años.

TICKETS

¿Las entradas son nominales?
No, lo importante es el código que aparece y que se vea correctamente.

¿Hay que imprimir las entradas?
No es necesario imprimirlas, aunque sí muy recomendable. Lo importante es que el código QR sea totalmente visible.

¿Las entradas son para un día o dos?
Abono general: acceso al recinto el 22 y 23 de junio.
Entrada general viernes: acceso al recinto el 22 de junio
Entrada general sábado: acceso al recinto el 23 de junio.

¿Dónde puedo comprar las entradas?
En nuestra página web en www.asummerstory.com/tickets.

¿Qué incluye el Upgrade VIP?
El Upgrade VIP incluye barra libre ilimitada, parking y acceso preferente, visibilidad exclusiva y WC privado.

¿Qué tipos de Upgrade VIP hay disponibles?
Hay varios tipos de Upgrade VIP dependiendo del escenario en el que quieras disfrutarlo:
– Upgrade VIP Main Stage. Disponible tanto para el viernes como para el sábado o ambos días.
– Upgrade VIP Oro Viejo. Disponible sólo para el sábado y escenario de Oro Viejo. *Solo se podrá disfrutar durante el show de Oro Viejo by Dj Nano.

¿Qué necesito para ser VIP y disfrutar de la barra libre?
Necesitas comprar un abono general o entrada de día normal y además el Upgrade VIP para el día que quieras disfrutarlo (dos días, viernes o sábado). Es imprescindible presentar ambas entradas en la puerta (entrada normal + entrada VIP).

Tengo entrada de movilidad reducida. ¿Tengo acceso a alguna zona preferente?
Sí, en cada escenario hay disponible una plataforma a mayor altura de movilidad reducida.

TRANSPORTE

¿Habrá lanzaderas oficiales disponibles?
Si. Habrá lanzaderas disponibles con nuestro partner oficial de transporte.

¿Desde dónde salen y a qué hora?
Saldrán desde dos puntos:

  • Conde de Casal: Calle de Carlos y Guillermo Fernández Shaw, antigua estación de Auto-Res, esquina Hotel Claridge.
    • Ida: Desde las 18:00h hasta las 23:00h servicio lanzadera. De 23:00h a 01:00h servicio mínimo.
    • Vuelta: De 04:00h a 06:00 servicio mínimo, de 06:00h a cierre del festival servicio lanzadera.
  • Arganda del Rey: Metro Arganda del Rey (última parada de la línea 9).
    • Ida: Desde las 18:00h hasta la 01:00h (cierre metro) servicio lanzadera.
    • Vuelta: De 06:00h (apertura metro) a cierre festival servicio lanzadera.

¿Dónde puedo comprar mi ticket lanzadera?
En nuestra página web en www.asummerstory.com/transporte

¿Incluye ida y vuelta?
Si, el viaje incluye ida y vuelta haciéndote con el ticket de un día o dos.

¿Es recomendable hacerme con mi ticket lanzadera online?
Si, porque tendrán preferencia todas aquellas personas que tengan su ticket online comprado. Además que te costará mucho más si te haces con el ticket en el mismo autobús.

RECINTO

¿Hay parking en A Summer Story?
Si, el recinto cuenta con un parking con más de 6.000 plazas.

¿Hay zona de descanso?
Sí, habrá zona de descanso disponible.

¿Hay taquilla para dejar mis pertenencias?
Sí, habrá taquillas en el interior del recinto.

¿Se puede comprar tabaco?
No, así que os recomendamos que vengáis preparados.

¿Se puede entrar palo selfie?
No, no se puede introducir palos selfie en el festival.

¿Habrá zonas para refrescarse?
Por supuesto, contaréis con varias fuentes de agua potable gratuitas y debidamente señalizadas a vuestra disposición.

¿Puede acceder con comida o/y bebida?
No, está prohibido el acceso con comida y/o bebida. En el interior del recinto tendrás una amplia oferta de foodtrucks y bebidas.

¿Se podrá salir y entrar del recinto una vez dentro?
Si, se podrá salir y volver a entrar al recinto adquiriendo una pulsera de salida cuyo precio será de 10€ e incluye una consumición. Se podrá salir y entrar todas las veces que quieras durante un día.

UPGRADE VIP

Tengo entrada VIP. ¿Por dónde tengo que entrar?
Tendrás que acceder por el control de acceso habilitado para entradas VIP.

¿Tengo que llevar el abono general o entrada de día además del upgrade VIP?
Sí, es imprescindible presentar en el control de acceso la entrada normal o abono junto al Upgrade VIP

¿Puedo salir con mi copa de la zona VIP?
No, sólo podrás consumir tus copas en la zona VIP.

¿Puedo entrar en la zona VIP de Oro Viejo con mi Upgrade VIP Main Stage?
No, con el Upgrade VIP Main Stage podrás acceder a la zona VIP del Main Stage.

¿Puedo entrar en la zona VIP Main Stage con mi Upgrade VIP Oro Viejo?
No, con el Upgrade VIP Oro Viejo podrás acceder a la zona VIP Oro Viejo.

¿A partir de qué hora puedo disfrutar de mi Upgrade VIP Oro Viejo?
La zona VIP abrirá únicamente durante el show de Oro Viejo.

¿A partir de qué hora puedo disfrutar de mi Upgrade VIP Main Stage?
Durante todo el horario de festival.

TUENTS BY TUENTI

¿Qué son los tuents by Tuenti?
Los tuents, antes tokens, vuelven a ser un año más la nueva moneda oficial del festival, imprescindible para todas tus compras dentro del recinto

¿A cuánto equivale 1 tuent?
1 tuent equivale a 2€.

¿Son válidos para los dos días de festival?
Sí, los tuents son válidos para todo el festival.

¿Se pueden devolver?
Sí, se podrán devolver tus tuents sobrantes, excepto bonocopas, en las casetas habilitadas para ello.

Si me sobran tuents, ¿puedo canjearlos por Gigas para mi tarifa de Tuenti?
Sí, podrás canjearlos por gigas para tu móvil de Tuenti, descuentos en comida y entradas ¡y muchas cosas más! seas o no cliente de Tuenti sales ganando.